Conditions générales

Ces conditions générales (CGV) régissent la relation contractuelle entre UmzugsExpress GmbH et ses clients.

1. Champ d'application

Ces CGV s'appliquent à toutes les prestations d'UmzugsExpress GmbH, notamment déménagements, transports, débarras, nettoyages et stockages.

2. Devis et conclusion du contrat

Nos devis sont sans engagement. Un contrat est conclu lorsque le client accepte le devis et que nous confirmons cette acceptation. Le prix fixe proposé s'applique sur la base des informations fournies lors de l'état des lieux.

3. Prestations et prix

L'étendue des prestations résulte du devis. Les prestations supplémentaires non prévues sont facturées séparément. Tous les prix s'entendent en francs suisses (CHF), TVA légale en sus, sauf indication contraire.

4. Obligations du client

Le client assure les accès libres, les éventuelles interdictions de stationner et la mise à disposition en temps voulu des biens à déménager. Les objets de valeur et documents doivent être transportés par le client, sauf accord contraire.

5. Responsabilité et assurance

Les déménagements sont assurés jusqu'à CHF 100'000. Les dommages doivent être signalés par écrit sans délai, au plus tard dans les 7 jours. Aucune responsabilité n'est assumée pour les dommages indirects ou consécutifs.

6. Conditions de paiement

Sauf accord contraire, la facture est payable dans les 10 jours suivant sa réception. En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de facturer des intérêts moratoires.

7. Annulation

En cas d'annulation par le client, des indemnités peuvent s'appliquer selon le moment. Les détails sont réglés lors de la conclusion du contrat.

8. Droit applicable et for

Le droit suisse s'applique. Le for est le siège d'UmzugsExpress GmbH, dans la mesure où la loi le permet.